키다리/레진

합류하시게 될 ​팀을 ​소개합니다.

레진CR팀은 ​고객과 소통을 ​전담하면서 사용자 경험 설계/개선 ​집중을 ​통해 고객 ​가치를 높이고 긍정적인 ​브랜드 경험을 ​구축하는 ​역할을 수행하는 ​팀입니다.

합류하여 ​담당하실 ​업무입니다.

• 레진코믹스 미국 플랫폼 ​고객과의 ​커뮤니케이션
• 이메일/게시판 등으로 인입된 ​고객 ​문의 ​응대
• VOC 수집/분석하여 서비스 ​품질 및 ​고객 ​경험 개선 ​

이런 역량과 ​경험을 ​가지신 분을 찾습니다.

• 영어 ​회화 및 ​영작 능력을 갖추신 분
• 고객 문의를 명확하고 빠르게 파악하여 문제를 해결할 수 있으신 분
• 다양한 고객 응대 및 관리 경험과 노하우를 갖추신 분
• 고객 중심적 사고를 보유하여 긍정적이며 공감 능력이 높으신 분
• 글로 하는 커뮤니케이션에 익숙하고, 자연스러운 상담이 가능하신 분

이런 역량과 경험을 갖추신 분이면 더욱 좋습니다.

• 주도적으로 업무를 진행할 수 있는 책임감과 능력을 갖추신 분
• 웹툰 및 다양한 콘텐츠 서비스 소비에 적극적이신 분
• 내/외부 원만한 커뮤니케이션을 통해 성공적인 결과를 이끌어낼 수 있으신 분
• OA/백오피스/협업 툴(Slack, Wiki, JIRA)을 능숙하게 다룰 수 있으신 분

키다리&레진에 제출해주세요.

• 이력서 및 자기소개서

키다리&레진에 합류하는 과정입니다. 

▪️서류전형 → 인성검사 → 1차면접 → 2차면접 → 처우협의 → 최종합격

• 서류전형 합/불 여부는 대상자에 한하여 메일로 안내 드립니다.
• 채용 프로세스는 평균적으로 4~8주 소요됩니다. 전형별 일정은 지원자와 조정할 수 있으며, 지연될 경우 별도 안내 드립니다.

지원 전 확인해주세요.

• 정규직 시용기간 3개월이 존재합니다.
• 시용기간 중 급여 등 처우에 차등은 없습니다.
• 필요 시 사전에 안내된 채용절차 이외의 과제 전형, 면접 전형이 진행될 수 있습니다.
• 입사지원서 내에 허위사항 발견 시 채용이 취소될 수 있습니다.
• 복리후생은 회사 상황에 따라 변경될 수 있으며 고용 형태 별로 다르게 적용될 수 있습니다.
• 지원하신 서류는 인재풀로 활용되며 유사한 포지션 오픈 시 우선으로 검토됩니다.

채용서류 반환 절차 안내

'채용절차의 공정화에 관한 볍률(채용절차법)' 제 11조에 따라 키다리/레진의 채용서류 반환 절차에 대해 안내드립니다.

• 채용절차법 제11조 제1항에 따라 키다리스튜디오/레진엔터테인먼트 채용에 응시한 구직자 중 불합격한 지원자 분들은 채용 서류 반환을 청구할 수 있습니다. 다만, 채용 절차법 제11조 제1항 단서 조항에 따라 홈페이지 또는 전자우편으로 채용서류가 제출된 경우나 당 사 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에 책임이 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우 반환 의무를 이행한 것으로 봅니다. 
• 채용서류 반환 청구를 원하는 구직자께서는 당 사 채용담당자 이메일로 반환 요청해주시면, 채용절차법 시행령 제 2조 제1항에 따라 반환청구 요청이 확인된 날로부터 14일 이내로 주소지로 등기 우편을 통해 발송해드립니다. 소요되는 비용은 청구인이 부담하실 수 있음을 안내드립니다. 
• 채용담당자 이메일 : [email protected]
• 당사는 별도의 파기 또는 반환청구가 없는 한, [개인정보 보호법]에 따라 5년간 채용 서류를 보관하며 이후에는 지체없이 채용서류를 파기합니다.
• 온라인으로 제출하신 이력서 및 개인정보는 수시채용, 인재풀 확보를 위해 3년간 보관됩니다. (별도 정보 삭제는 개별 문의 바랍니다.)